Generative BI ใน Amazon QuickSight ที่ The 1 เองก็เลือกใช้เพื่อช่วยให้การทำงานนั้นง่ายขึ้นกว่าเดิม จากงาน AWS Summit Bangkok 2024

หลังจากได้เข้าฟังบรรยาย Session "Generative BI in Amazon QuickSight" ในงาน AWS Summit Bangkok 2024 บทความนี้เลยอยากจะมาบอกเล่าเกี่ยวกับประโยชน์ของ Generative BI ใน Amazon QuickSight ว่าจะสามารถช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถใช้ภาษาได้อย่างเป็นธรรมชาติในการสร้าง Dashboard และเข้าถึง Insight เพียงแค่ถามคำถามได้อย่างไร รวมถึงสามารถช่วยสนับสนุนเรื่องการตัดสินใจได้อีกด้วย โดยนักพัฒนาสามารถนำความสามารถเหล่านี้ไปใช้งานกับแอพพลิเคชันเพื่อสร้างความแตกต่าง และสร้างรายได้ให้กับองค์กรแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน

ปัญหาในองค์กร

• ขาดแคลนบุคลากรทางด้าน Data
• เสียเวลาไปกับการทำ Basic analytic และ Data reshaping
• Business user ไม่มีความมั่นใจใน Data skills ของตัวเอง

Generative BI ใน Amazon QuickSight เข้ามาช่วยอย่างไร

• ช่วยให้ Business user สามารถสร้าง Dashboard ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • หากต้องการคาดการณ์ยอดขายรายเดือน หรือดูผลกำไร เราแค่ทำการกรอกข้อมูลลงไป หลังจากนั้น Amazon Q ใน QuickSight จะวิเคราะห์และสร้าง Dashboard ให้ทันทีโดยอัตโนมัติ ทำให้การ Build visuals นั้นมีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
  • สร้าง Calculation Column ได้โดยไม่ต้องเขียน Code หรือมีความรู้เรื่อง Coding
  • การปรับแต่งต่าง ๆ เช่น รูปแบบการฟ เปลี่ยนสี หรือการเพิ่มข้อมูล เพียงแค่ป้อนข้อมูลลงไป Amazon Q ใน QuickSight ก็จะทำการเปลี่ยนรูปแบบให้โดยอัตโนมัติ
• ความสามารถในการตอบคำถาม ของ Generative BI ที่มีประสิทธิภาพ แม้ไม่ใช้ผู้เชี่ยวชาญ
  • แนะนำการถามคำถาม และแแสดงสิ่งที่สามารถถามได้
  • สรุปข้อมูลเชิงลึก และอธิบาย
  • ช่วยเรื่องคำถามกำกวมทำให้ได้คำตอบที่ต้องการ
• การทำ Data storytelling
  • ช่วยตีความข้อมูลให้เข้าใจตรงกัน และนำไปสู่การช่วยตัดสินใจ
  • เข้ามาช่วยการวางแผนด้านกลยุทธต่าง ๆ
  • แบ่งปันและอัปเดตข้อมูลตลอดเวลา

Use Case

ทุกคนคงรู้จักบัตรสมาชิก The 1 กันใช่ไหมคะ The 1 มี Member มากกว่า 20 ล้านบัญชี ทำให้ Data Size นั้นมีขนาดใหญ่มาก ด้วยข้อมูลที่เยอะขนาดนี้ทำให้ทาง The 1 อยากจะ Blending Data ให้กลายเป็น Single View of the Customer และพร้อมนำไปใช้งานต่อไปในการทำ Dashboard หรือ Report ฯลฯ Generative BI ใน Amazon QuickSight สามารถเข้ามาช่วยแก้ปัญหาในส่วนนี้ได้ รวมถึงยังทำให้รู้ Insight ของ User ได้ว่าในแต่ละช่วง Generation ในแต่ละเดือน หรือในแต่ละเทศกาล ผู้คนมีพฤติกรรมการบริโภคอย่างไร รวมถึงทางThe 1 ยังนำ Amazon Q ใน QuickSight เข้ามาช่วยในเรื่องการประเมินยอดขายอีกด้วย

เรียกได้ว่าเทคโนโลยี Generative BI ใน Amazon QuickSight ของ AWS สามารถช่วยให้ธุรกิจนั้นขับเคลื่อนไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่เคยเลยทีเดียว